= ebenfalls ausgefüllte Kontakt-Chance-Berichte über "ungenutzte Kontakt-Chancen", die man "eigentlich hätte nutzen wollen - jedoch aus irgend einem Grunde nicht genutzt hat. So wird letztendlich aus dem "Kontakt-Chance-Bericht" ein "Kontakt-Kneif-Bericht" mit der Möglichkeit, einer ausführlichen Kontakt-Analyse und dem Ziel, die Anzahl in Hinkunft massiv zu verringern.